2014年10月21日,中國眾籌金額最高紀(jì)錄再次刷新:由思乘受托三個爸爸公司,全權(quán)設(shè)計了“三個爸爸”兒童專用空氣凈化器工業(yè)設(shè)計,在京東眾籌平臺上線的第30天,眾籌金額突破千萬,總額為11226231元,中國首個千萬級眾籌就此誕生。
《用互聯(lián)網(wǎng)思維做設(shè)計》
思乘設(shè)計師經(jīng)紀(jì)的工業(yè)設(shè)計師們更想講述在這一次的工業(yè)設(shè)計項目里,如何以品牌建立與傳播的角度,來進行這個“三個爸爸”全新的項目。
《用互聯(lián)網(wǎng)思維做設(shè)計》
傳統(tǒng)的以產(chǎn)品利益、心智定位、形象或消費定位這三種品牌建立的辦法在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)悄然發(fā)生了變化。首先,無論企業(yè)怎么說,產(chǎn)品的優(yōu)勢已經(jīng)很難被用戶相信了,甚至用戶已經(jīng)懶得去判斷一個企業(yè)說的真假與否;其次,難以找到真正有價值的定位,很多的產(chǎn)品淪為了“為定位而定位”,做出的定位僅僅是能夠滿足想像中的市場。第三,產(chǎn)品形象琳瑯滿目,審美疲勞,產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計更需要回歸,找到最核心的、能夠觸及到消費者心中更深層的東西。
空氣污染成為中國最熱門的話題,飆高不下的PM2.5,不僅行內(nèi)的幾乎所有企業(yè)加大凈化器研發(fā)的投入和力度,更有大批的行外的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)入空氣凈化器市場,期望能夠分一杯羹。在國外的PHILIPS、IQair已然成為領(lǐng)軍品牌的時候,國內(nèi)的小米、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也殺入凈化器的領(lǐng)域。通過網(wǎng)上海量的信息不難嗅到這片馬上成為紅海的價格戰(zhàn)場上硝煙彌漫的味道。
三個爸爸從誕生之初就在講情懷。三位創(chuàng)始人相繼成為奶爸,因此,他們希望為孕婦和新生兒挑一款最好的凈化器。然而,找遍中國市場,他們找不到除pm2.5和除甲醛效果都做到最好的凈化器。于是,他們決定組建凈化器研發(fā)制造團隊,為家人造一款真正能夠保護兒童呼吸系統(tǒng)的空氣凈化器。
眾所周知,相對成人來講,兒童在污染的環(huán)境里受到的危害更大于成人,一方面,兒童的呼吸道抵抗能力弱,另一方面,較大的污染顆粒往往會漂浮在空間的底層,而這個底層的高度恰恰是兒童的身高,他們更容易吸入污染顆粒。這樣的一種為自己的孩子打造產(chǎn)品的爸爸精神,無疑切中了很多年輕父母的痛點。
做真正講情懷的品牌,做真正有良心的產(chǎn)品
正如三個爸爸的廣告語“我愛你,呼吸為證”所傳達的信念,產(chǎn)品不僅僅是優(yōu)良服務(wù)的載體,更是一個企業(yè)責(zé)任的傳遞。“我們是在用爸爸精神為自家孩子造產(chǎn)品,所以絕對是用最好的材料、******的技術(shù)”。CEO戴賽鷹解釋:“為什么品牌名叫三個爸爸?因為‘三人為眾’。 ‘三個爸爸’既指我們?nèi)粍?chuàng)始人爸爸,更是代表了天下眾多爸爸對孩子的關(guān)愛。”據(jù)了解,情懷是很多父母參與到眾籌的一大原因。
除pm2.5和除甲醛是兩大集中需求,整個團隊將“凈化能力”作為產(chǎn)品的硬性指標(biāo),而除甲醛和除pm2.5功效,正是三個爸爸兒童專用空氣凈化器超越同類產(chǎn)品的兩大核心優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播已經(jīng)不是大眾媒體自上而下的單向傳播,也不是只要花錢大力做廣告就能取得傳播效果。信息控制權(quán)已經(jīng)由企業(yè)向用戶轉(zhuǎn)移了,回歸到用戶的自媒體口碑傳播上。讓產(chǎn)品自己說話,讓用戶主動傳播。而讓用戶主動傳播沒有捷徑,那就是產(chǎn)品足夠好,三個爸爸采用了最好的凈化技術(shù)、包括最好的濾芯、最好的風(fēng)機、最智能的操作方式,無疑奠定了用戶主動傳播的基礎(chǔ)。
《用互聯(lián)網(wǎng)思維做設(shè)計》
首先從外觀設(shè)計來講,兒童產(chǎn)品在很多傳統(tǒng)的判斷力應(yīng)該是趣味的、多彩的,這些如果用于玩具和服飾顯然是對的,但用于凈化器產(chǎn)品卻非如此。思乘的設(shè)計師認(rèn)為凈化器的角色應(yīng)該是一個幕后英雄:“我可以給你提供好的空氣,但不需要你記住我的樣子”。首先從外觀上摒棄了一切具有傷害性的元素,整體的造型重心穩(wěn)定,并且沒有任何的尖銳棱角,以避免兒童碰撞到產(chǎn)品上造成身體傷害。其次進風(fēng)孔和出風(fēng)孔的也充分考慮兒童的好奇心,避免兒童將手指伸入。第三、色彩方案上采用了白色和淺灰色,穩(wěn)重安靜,避免喚起兒童的好奇心。
其次,考慮購買者的角色訴求。三個爸爸盡管是兒童專用凈化器,但購買者仍然是家長,而家長的購買產(chǎn)品的心理訴求是“真的有用”。產(chǎn)品的功能已經(jīng)非常強大,那么塑造一個可以值得信賴的外觀形象就是重要工作了。三個爸爸凈化器,采用了較為方正的外觀設(shè)計,乍一看并不驚艷,但卻傳達出了可靠、可信的外觀感受,用戶更能通過它看到一種內(nèi)在強勁的凈化能量。
第三是生產(chǎn)成本的優(yōu)化。工業(yè)設(shè)計的工作中,很重要的一個工作就是要平衡成本和外觀效果。三個爸爸在設(shè)計的過程中,因為所有的重點都放在了如何實現(xiàn)完美的空氣密封性上,所以在第一版的設(shè)計成果評估時,模具成本很高,單套外殼的成本也將近500元,再加上風(fēng)機、濾網(wǎng)的一些內(nèi)部功能元件的成本,與起初的3999元的銷售成本嚴(yán)重的沖突。最終經(jīng)過100多個日日夜夜的奮戰(zhàn),在不降低凈化功效的前提下,經(jīng)過若干版本的外觀結(jié)構(gòu)的修改完善,最終控制到目標(biāo)價位,降低了200萬的模具成本,降低了100多元的單套成本。