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艾斯林格 :設(shè)計(jì)是商業(yè)策略的大思維

類別:專訪 | 來(lái)源:視覺(jué)中國(guó) | 發(fā)布時(shí)間: 2012-12-20 10:01

  艾斯林格,國(guó)際頂級(jí)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)大師、工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域教父級(jí)人物。他是全球最負(fù)盛名的策略設(shè)計(jì)公司“青蛙設(shè)計(jì)”的創(chuàng)始人,至今已有40 多年的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及管理經(jīng)驗(yàn)。秉承“形式追隨情感”(Form follows Emotion)的設(shè)計(jì)哲學(xué),他曾為蘋果、路易威登、漢莎航空、索尼等國(guó)際知名企業(yè)制定全球設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。1990 年,艾斯林格教授榮獲羅維基金會(huì)頒發(fā)的終身成就獎(jiǎng),該獎(jiǎng)項(xiàng)每年僅在全球工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域選取一位獲獎(jiǎng)人,表彰其業(yè)內(nèi)終身成就和其作品在社會(huì)、文化層面對(duì)人類生活的積極影響。

  “德稻大師傳承”教育由德稻教育攜近百位行業(yè)領(lǐng)軍人物共同創(chuàng)立,通過(guò)引進(jìn)國(guó)際級(jí)行業(yè)領(lǐng)軍人物,并為這些工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、影視動(dòng)漫、視覺(jué)傳媒等行業(yè)領(lǐng)軍的德稻大師開設(shè)工作室,以大師傳承方式開展高端行業(yè)教育,培育實(shí)戰(zhàn)型行業(yè)精英人才。 今年9月,艾斯林格位于中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)工作室正式投入運(yùn)營(yíng),專注于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的應(yīng)用及教育項(xiàng)目。近日,視覺(jué)中國(guó)記者走進(jìn)位于上海松江區(qū)大學(xué)城德稻CCIC大廈的艾斯林格工作室,帶領(lǐng)大家與大師近距離接觸,深入聆聽他的創(chuàng)意來(lái)源以及行業(yè)解讀。


德稻工業(yè)設(shè)計(jì)大師 艾斯林格

  視覺(jué)中國(guó):人們尊稱您為“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)大師”,對(duì)于“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)”這個(gè)詞您能為我們簡(jiǎn)單的介紹一下嗎?
  艾斯林格:人們經(jīng)常誤解設(shè)計(jì),認(rèn)為設(shè)計(jì)在某種程度上是等同于審美的,但實(shí)際上我認(rèn)為,設(shè)計(jì)的關(guān)鍵之處在于專業(yè)的協(xié)調(diào)。設(shè)計(jì)不僅僅是簡(jiǎn)單從一方面到另一方面的思考,它更包含著廣泛的層面。當(dāng)你設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品的時(shí)候,你必須要考慮它能否盡可能全面的幫助人們,因此設(shè)計(jì)不僅需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、環(huán)境、資源等,更要考慮人文、文化的相關(guān)內(nèi)容,甚至有必要去了解行為學(xué)與管理學(xué)。

  據(jù)我所知,中國(guó)古代的孫子提出了很多關(guān)于“戰(zhàn)略”的內(nèi)容,我認(rèn)為所謂的 “戰(zhàn)略”就是實(shí)施之前進(jìn)行合理的思考,而不僅僅是簡(jiǎn)單的執(zhí)行。有些產(chǎn)品入市幾年后就消失,而也有很多產(chǎn)品卻能保持長(zhǎng)期的經(jīng)久不衰,這其中的原因就是策略需要考慮的問(wèn)題,我想這就是我理解的“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)”。


  視覺(jué)中國(guó):您認(rèn)為設(shè)計(jì)不僅是小產(chǎn)品格局,更是商業(yè)策略的大思維,也正因如此,青蛙的設(shè)計(jì)原則跨越技術(shù)與美學(xué)的局限,以文化、激情和實(shí)用性來(lái)定義產(chǎn)品。對(duì)此,您怎樣解讀“設(shè)計(jì)是商業(yè)策略的大思維?”

  艾斯林格:首先,我認(rèn)為設(shè)計(jì)不只是藝術(shù),藝術(shù)只是其中的一部分,因此在將整個(gè)設(shè)計(jì)完美實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,制造和生產(chǎn)也是同等重要的。我認(rèn)為在設(shè)計(jì)之初需要調(diào)研,分析設(shè)計(jì)的本質(zhì)是什么,考慮如何應(yīng)用這個(gè)產(chǎn)品,在創(chuàng)造階段也要進(jìn)行必要的概念設(shè)計(jì)與發(fā)散思維,最后才是產(chǎn)品的生產(chǎn)。概念作為其中重要的一環(huán),沒(méi)有概念就沒(méi)有設(shè)計(jì),同樣,沒(méi)有設(shè)計(jì)概念也失去了意義。
  舉一個(gè)便攜治療儀的案例,設(shè)計(jì)研發(fā)中我們考慮了包括過(guò)濾器等機(jī)器等所有產(chǎn)品是否足夠人性化,我們需要將概念有效地進(jìn)行整合,這個(gè)過(guò)程稱之為 “定義、發(fā)現(xiàn)、再定義”。中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)目前面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是很多公司不做研發(fā),而做抄襲,因此不免連同錯(cuò)誤一并抄襲到了自己的產(chǎn)品中。當(dāng)你抄襲一個(gè)已有產(chǎn)品的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)想法應(yīng)該已經(jīng)是兩、三年前的了,而你的產(chǎn)品投入市場(chǎng)又需要一、兩年的時(shí)間,所以你等于是抄襲五年前的產(chǎn)品,這使得產(chǎn)品的整個(gè)發(fā)展進(jìn)程倒退了,這是非常愚蠢的策略,甚至說(shuō)這并不是策略而是愚蠢,更關(guān)鍵的是造成了資源的浪費(fèi)。因此,設(shè)計(jì)有必要通過(guò)商業(yè)策略的思維方式去進(jìn)行思考與應(yīng)用。

 

  視覺(jué)中國(guó):換言之“設(shè)計(jì)就是預(yù)見(jiàn)未來(lái)”,而團(tuán)隊(duì)則可以很大程度上的幫助我們看見(jiàn)視野內(nèi)的死角,那您在選擇團(tuán)隊(duì)成員有什么標(biāo)準(zhǔn)或者要求?
  艾斯林格:首先,我認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)人員選擇中,最重要的是要考慮他們的才華、個(gè)性以及團(tuán)結(jié)合作的精神;其次,具有職業(yè)道德操守,能夠在團(tuán)隊(duì)中與人分享創(chuàng)意的過(guò)程也是非常重要的;再者,他們需要具有好奇心,對(duì)世界感興趣,喜歡觀察周遭的事物,富有不停思考的勇氣;最后,就是信任,這點(diǎn)與婚姻一樣有幾分相似。

 

  視覺(jué)中國(guó):如今,您與德稻教育機(jī)構(gòu)合作運(yùn)營(yíng)“德稻大師艾斯林格”工業(yè)設(shè)計(jì)工作室,您最希望通過(guò)您的工作室為中國(guó)的年輕設(shè)計(jì)師帶來(lái)什么?
  艾斯林格:我希望通過(guò)設(shè)計(jì)為中國(guó)帶來(lái)更好的未來(lái),如同習(xí)近平主席所言,中國(guó)需要推動(dòng)創(chuàng)新。我希望用更少的資源去做更多的事情,這也是一種“少即是多”的表現(xiàn)。我在尋找一些喜歡接受挑戰(zhàn)的年輕人,把他們帶到實(shí)戰(zhàn)的商業(yè)中,使他們盡可能遠(yuǎn)離過(guò)去守舊的思維觀念中,通過(guò)創(chuàng)新成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的引領(lǐng)者。真正的讓設(shè)計(jì)走進(jìn)市場(chǎng),使得中國(guó)的資源能夠通過(guò)更有創(chuàng)造力的方式得以轉(zhuǎn)換,或者將我們的資源和能力變成人們真正需要的有價(jià)值的產(chǎn)品。

 

  視覺(jué)中國(guó):您接觸過(guò)許多國(guó)家的設(shè)計(jì)師,也感受過(guò)不同國(guó)家的設(shè)計(jì)文化,相比較您認(rèn)為中國(guó)設(shè)計(jì)師與國(guó)外設(shè)計(jì)師有什么不同?
  艾斯林格:中國(guó)的教育較為精細(xì),父母相對(duì)樂(lè)于為孩子們提供建議,這就需要與父母進(jìn)行有效地溝通。正因?yàn)槿绱耍覀兛梢岳斫飧挥袆?chuàng)造性往往意味著擁有叛逆精神,必須要對(duì)很多事情提出反對(duì)的意見(jiàn),推翻舊的事物建立新的事物,鼓勵(lì)學(xué)生去尋找創(chuàng)意來(lái)源。但這可能很難被傳統(tǒng)的中國(guó)人所接受,總體而言,中國(guó)的設(shè)計(jì)師相對(duì)過(guò)于實(shí)際,缺少自由的思考。


  視覺(jué)中國(guó):有創(chuàng)新的人一般都會(huì)有反叛精神,而相反,理性就會(huì)使所有東西保持一致。您認(rèn)為在工業(yè)設(shè)計(jì)方面,如何平衡創(chuàng)新和理性?

  艾斯林格:我認(rèn)為設(shè)計(jì)師需要?jiǎng)?chuàng)新性,也需要具有反叛精神。我想當(dāng)老師說(shuō)出“2+2=5”時(shí)或許是一件很酷的事情。舉個(gè)真實(shí)的例子,在美國(guó)的一所大學(xué)里曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)測(cè)試:教室里一共有八個(gè)人,其中七位是測(cè)試者,一位是被測(cè)試者,測(cè)試者給學(xué)生出了一道數(shù)學(xué)題,題目為“5+7=?”,先讓七名測(cè)試者作答,大多數(shù)人都回答答案為“13”,當(dāng)這名被測(cè)試者最后回答的時(shí)候,超過(guò)90%的被測(cè)試者也都跟隨的回答為“13”,雖然他們心里想的答案是“12”。這是一個(gè)真實(shí)的測(cè)試,也是一種社會(huì)性的行為。我想說(shuō),我們每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,作為創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)師就不能墨守成規(guī),需要用不同的視角去觀察,然后將反叛的精神轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的力量。

 

  視覺(jué)中國(guó):作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,您認(rèn)為如何有效地平衡設(shè)計(jì)與商業(yè)?

  艾斯林格:設(shè)計(jì)是商業(yè)的一部分,如果設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與人類的行為不可兼容,同時(shí)又沒(méi)有過(guò)多的關(guān)注資源、環(huán)保、人文等理念,那么這就是不成功的設(shè)計(jì)作品,它必然會(huì)導(dǎo)致很差的商業(yè)模式。其中,我認(rèn)為抄襲就是一種很差的商業(yè)模式。

  比如,蘋果好的設(shè)計(jì)與好的品牌就會(huì)獲取豐厚的回報(bào),也正因?yàn)槿绱耍覀儜?yīng)該有創(chuàng)新精神;再者,中國(guó)人相對(duì)喜歡奧迪、寶馬超過(guò)豐田,也是因?yàn)槿藗儠?huì)更多的關(guān)注外觀設(shè)計(jì)以及內(nèi)在體驗(yàn)。這正是作品或者品牌在不斷成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中獲得的寶藏,我們需要考慮產(chǎn)品帶給人們的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物質(zhì)方面的價(jià)值,這樣就會(huì)更加包容性且全面的看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。因此,我認(rèn)為,只要能夠設(shè)計(jì)出更加優(yōu)秀更加人性化的產(chǎn)品,商業(yè)價(jià)值也會(huì)隨之得到改善與提高。

 

  視覺(jué)中國(guó):您倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念以及人文理念的設(shè)計(jì),您能舉例分享一下您眼中遵循了這樣理念的工業(yè)設(shè)計(jì)嗎?
  艾斯林格:我認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)之所以需要采用綠色環(huán)保理念以及人文理念的模式,是因?yàn)樗泻芏嗟睦嫦嚓P(guān)者。關(guān)于此類理念的設(shè)計(jì)很多,簡(jiǎn)單的說(shuō),比如這款手機(jī),當(dāng)通過(guò)它能夠呈現(xiàn)出我女兒照片的時(shí)候,從某種程度而言我就認(rèn)為這款手機(jī)是簡(jiǎn)單且友好的。其實(shí),歸根結(jié)底,這類設(shè)計(jì)最終是能夠引發(fā)一種感覺(jué)與感情的,這就是具有人文理念的設(shè)計(jì),也可以理解為是好的設(shè)計(jì)。

 

  視覺(jué)中國(guó):您所指的人文化、人性化的設(shè)計(jì)是怎樣的?比如智能化、精巧、使用壽命長(zhǎng)等還是其它?
  艾斯林格:您所舉例的這些都包括,這就如同看中國(guó)的戲劇,其中燈光、舞美、音響、舞蹈、服裝、舞臺(tái)都非常重要,需要一系列完整的構(gòu)思。也正因?yàn)槿绱,我認(rèn)為人文化、人性化的設(shè)計(jì)就在于,要竭盡可能的去理解所謂用戶是如何思考的、用戶需要什么,這就需要具有創(chuàng)造性的人要不停地去思考。對(duì)設(shè)計(jì)而言,最重要的就是幻想,幻想未來(lái)的樣子,并有信心創(chuàng)造這樣的未來(lái)。

 

  視覺(jué)中國(guó):作為美國(guó)最有影響力的工業(yè)設(shè)計(jì)師,您的頭銜有羅維終身成就獎(jiǎng)獲得者、商業(yè)周刊封面人物、蘋果白雪設(shè)計(jì)語(yǔ)言締造者…您個(gè)人最喜歡哪個(gè)稱呼呢?為什么?
  艾斯林格:父親。其實(shí)我最喜歡的稱呼是父親,因?yàn)槟切┢溆嗟姆Q呼都已經(jīng)成為了歷史,F(xiàn)在,我認(rèn)為做父親真的是一件奇妙的事情,也是一個(gè)非常好的獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)幫助孩子成長(zhǎng)不僅是非常重要的,更是一項(xiàng)很難完成的巨大工程。

 

  視覺(jué)中國(guó):對(duì)于年輕的設(shè)計(jì)師,您有著怎樣的建議與期待?
  艾斯林格:作為設(shè)計(jì)師,尤其是中國(guó)的設(shè)計(jì)師,目前是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。年輕的設(shè)計(jì)師應(yīng)該做自己想做的設(shè)計(jì),更好的去靠近想象中的生活。中國(guó)最需要的就是富有創(chuàng)造性的年輕人,他們應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任去設(shè)計(jì)未來(lái),創(chuàng)造未來(lái)。(攝影:崔波 /編輯:趙娜娜)

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